国内电商市场持续发展 须做好人才储备

2012-08-07 11:08:04 1338

近年来以电子商务为特征的新经济发展加速了经济的全球化与信息化,2011年,美国市场研究公司CB Insights发布的最新报告显示,美国电子商务行业正进入迅猛发展时期,并购活动猛增,美国2011年第三季度电子商务交易数量以及总投资金额均在上年同期的基础上翻番。

  中国国家“十二五”规划把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点,明确提出要积极发展电子商务。中国电子商务研究中心数据显示2012年第一季度中国网络购物市场交易规模达2336亿元,较2011年第一季度同比增长42.8%,而与2011年第四季度环比减少3.5%;2012年Q1中国B2B电子商务市场交易规模达1.3万亿,同比增长24%。

  2012年3月5日,温家宝总理在政府工作报告中再次提出,加快发展电子商务等现代服务业,进一步肯定了电子商务在国民经济发展中的地位。2011年7月,浙江省电子商务产业“十二五”发展规划颁布,全省电子商务发展的总体目标是“国际电子商务中心”,电子商务时代的来临对传统企业来讲是挑战也是机遇”。

  浙江省传统企业中的外贸企业和外贸加工企业,特别是中小外贸类企业,涉足电子商务的企业比较多。同时,浙江省很多传统企业开始电子商务都是一到三年,还处于起步阶段,普遍规模不大。据中国电子商务研究中心、专业电子商务人力资源服务商赢动教育共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》(以下简称《报告》)显示在电商行业快速发展的背景下,人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈之一。我国目前电子商务企业直接从业人数将近214万人。

  电子商务专业岗位和能力需要一般来说,电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才,根据调查、综合结果,在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分:

  技术类人才岗位方向细分

  电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

  电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;

  电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

  商务类人才岗位方向细分

  企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

  网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。

  新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

  电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

  电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。

  综合管理人才岗位方向细分

  电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。

  企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

  电商人才的培养和储备

  传统企业触网时应该多方面考虑,掌舵人需要从思维、知识到能完全的脱胎换骨。《中国服装企业电子商务高级研修班》作为针对企业高层的电商培训,从中国网购市场最大的品类入手,为中国数量最多的传统服装企业服务,帮助企业完成电子商务战略转型.

  《报告》指出企业要合理储备、使用电商人才。电商人才稀缺拖慢企业发展,电子商务要有意识地做好新的人员储备,保持公司长久的驱动力。除了企业、社会培训机构主动培养电商人才外,电商企业自身应该运用“木桶理论”,即根据员工的专业特长来安排岗位,不苛求每个员工具备各种知识,这样既能调动其积极性,又能使其感到自我价值的实现,有效保证电商人力资源市场的稳定。企业自身要加强信息化建设,注意观察市场变化,利用电子商务开拓市场、拓展商机。要让企业电子商务的应用逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展,适应电子商务的需求。

 

粤公网安备 44011302000440号