企业建网站 从务虚到务实

2012-10-04 09:26:06 1097

当电子商务的销售额每年以超过50%的增速前进时,越来越多的中小企业坐不住了,原先把企业网站当成一种展示的平台,已无法“与时俱进”了。

更多的企业开始意识到,通过运营网站来获取利润的重要性,在网站建设市场,新一轮的风潮因此展开。10月的最后一个周末,太原飞扬普威科技有限公司总经理赵向宇没顾上休息,专程赶往忻州与一家企业商谈网站的事情。赵向宇在这行做了7年多,他感觉现在企业对网站建设的需求和过去有着明显的区别,他们不仅要求网站设计精美,而更在意的是网站要结合网络营销。

新的契机在等着他们……

A 中小企业热衷建网站

郑东(化名)的大盘鸡餐饮连锁店已经开到了十多家,除了大部分在老家运城外,太原也新开了几家店。两年前,郑东压根儿也没想到会把当初那个小饭店做成全省连锁店。

开第一家大盘鸡饭店的时候,郑东在运城还只是个不起眼的个体户。有一次,一位食客觉得他的大盘鸡做得不错,提出加盟分店时,郑东觉得可以试试看。

很多加盟店都有自己的网站,于是,郑东花了1000元钱,请一家网络建站公司给自己做了一个像模像样的公司网站,里面除了产品和加盟的详细介绍,还有联系方式和留言板。

广州宏品原本只是想把网站当做一个“门面”装装样子,可没曾想,随后他就陆陆续续接到附近县市很多电话,说是在网上看到他的公司信息,想了解一下加盟的事情。这让郑东非常兴奋,他找到当初那家建站公司,对公司的网站进行升级,并针对性地做了推广营销,让加盟者在相关网站都可以看到自己的加盟信息广告。

广州宏品算了算,现在的十几家加盟店中,一多半都是通过网络渠道完成。不经意的一个网站计划给郑东带来了意想不到的商机。现在,郑东夫妻俩已经成了名副其实的老板,有房有车,而且不用再像以前那样一天到晚辛苦守着饭店。

当然,并不是所有的中小企业或个体户,都像郑东那样主动建立自己的公司网站。《2010年中国中小企业信息化建设调查报告》显示,国内绝大部分中小企业具有互联网接入能力,但其中只有16.7%企业有自己的网站牞这些中小企业网站大多以信息发布为主,其次才是开展电子商务。

“现在业务差不多有一半是企业找上门来,另一半是我们找上门去。”太原福恩科技有限公司销售总监蒋海龙告诉记者,与几年前中小企业建站相比,现在更多的中小企业网络意识都在不断增强。这些企业已不再满足过去简单的网站宣传,而更在意通过网站进行多元化的推广,并为自己带来更多的潜在客户。“上季度,我们签了20多个上万元的单子,其中不少是超过5万元的大单。”他介绍,这些上万元的客户想要的绝不是建一个企业网站那么简单。

B 恶性竞争致行业微利

正因为中小企业对网站建设的热衷,才促使赵向宇2004年从上海回来创建太原飞扬普威科技有限公司。

可在随后不断接触的客户中,赵向宇发现竟有70%的企业网站自建成后就再也没有更新过,有的甚至停留在几年前,变成了作用不大的“死站”。最近,一些客户因为提供服务的网络公司倒闭而找到他,希望能够恢复网站的正常运行并帮助其过户域名。

“能成功恢复的情况很少,大部分客户不但网站无法访问,域名也因无法续费而流失。”赵向宇告诉对方,如果重新建一个网站,他们损失的不仅是金钱,还有大量的人力、物力、精力和时间,而最重要的是流失了很多潜在顾客。

赵向宇说,在建站行业,因为进入门槛低,很多小作坊式的公司和个人工作室为了赚些生活费,往往会报出很低的价格争抢客户,因此经常出现恶性竞争。

由于市场上太多“零成本”运作的作坊式的个人或者工作室搅局,导致网站建设行业微利甚至根本没利润。“个人及工作室运作根本无需注册资金、也不需要注册公司,甚至连办公地方都省下了,装一部电话就可以开展业务了。”他说,“做完之后说是售后一年,其实一般也不会再怎么联系了。”

低廉的价格造就了一大批企业“死站”的存在,反过来这也一定程度上影响了企业对网站建设的积极性。

其实,蒋海龙也经常会遇到这样的客户。一家做遮阳布生产销售的厂家首次做网站时就碰上了麻烦事儿。“他当时也是随便找了一个小工作室,好像只花了几百元钱。”但还不到三个月的时间,这家公司的老板就发现刚做的网站已经无法打开了。由于当初那个工作室已倒闭,没有了域名账户密码,网站也无法维护。遮阳布厂家老板不得不再花钱让蒋海龙的公司重新建站。“他跟我们谈的时候,还专门到公司看了看,确认不是小作坊后才放心交给我们来做。”蒋海龙说。

C 建网站由务虚到务实

其实,小作坊建站公司无序竞争只是造就“死站”的原因之一。很多企业在建设网站之初,并没有明确的意图,建成之后不再去管,最终也就变成了“摆设”。

“企业建网站就像是印一盒名片,印得再漂亮,发不出去等于是白印。”蒋海龙说,跟前几年明显不同的是,现在很多客户非常在意网站带给他们的点击流量和留言反馈,并希望能得到有针对性的多元化推广和营销。

晓华(化名)在太原市刚开办培训班时,经常雇一些学生在街头散发传单来招生。在报纸上登广告,顶多也就是个“豆腐块”,又怕吸引不了多少人注意。当建站公司的商务代表找到晓华时,她没有对网站渠道抱太多的希望,权当一个补充。对网络平台逐渐熟悉后,晓华觉得自己招生的对象跟网络目标群体非常吻合,借助网页排名和网站联盟的多元化推广,晓华的培训班开始得到前所未有的关注。每逢招生旺季,网站和报纸都会成为她最主要的宣传渠道。

同晓华一样,越来越多的公司逐渐意识到网站的真正用途,而不再把它当作摆设充个“门面”。前段时间,赵向宇还接到太原市建南汽配城的一位负责人的邀请,给他们讲讲电子商务方面的课程,赵向宇明显感觉到,网络力量正在蔓延到过去很难介入的传统行业。

山西省中小企业服务中心主任石宏伟也注意到他接触过的一些民营企业,尤其是农副产品和机械加工制造行业,都在把网站建设和电子商务当作一项重要的事情来做。而这些企业不光是要建一个网站,他们更在意这个信息平台能给自己带来哪些帮助。

“做网站建设只是企业进入互联网的第一步,通过网站的优化宣传,最终实现对网站全面的网络营销,从而带来更多的收益。”赵向宇对记者说,现在单纯依靠建网站业务已经没有多少利润可赚了。

记者咨询多家网络公司了解到,现在太原市网站建设的报价并没有统一标准,各家因为服务不同收费也有所差异。一般而言,最基本的网站大概在1000元左右,如果需要个性化定制,则超过3000元,但这并不包括后期推广营销费用。而有实力的网络公司,已经开始把视线从建站转移到了利润更多的后期推广。

D 单纯建网站无利可图

2004年,赵向宇的飞扬普威有限公司刚刚成立时,在人才市场连续招了3个月网页设计师,可是到头来连填表有意应聘该职位的人都没有,“并不是因为待遇低,而是根本没人敢应聘设计师这一职位。”

现在,技术问题对于每一个建站公司仍然是个挑战。“很多时候,我们也都在外地请设计人员做兼职,因为很多人才都流向了北京、上海、杭州、深圳这些城市,我认识的几个在太原做得不错的程序员和设计师,现在基本上都在外地做项目。”他告诉记者,太原没有很大的项目来养这些人,所以才会外流。

不光是设计人才,留住好点的业务员同样是个难事。赵向宇说,这个行业的业务员流动性很大,好点的业务员培养至少需要一两年的时间,可是他们一般做不到一两年就换岗位走人了。

赵向宇的公司不到20个人,但他并不觉得这会影响到未来的计划。因为网站建设附加值低而且竞争激烈,单单依靠做网站很难做大,赵向宇同时也在做网站运营,还有自己开发的建筑行业资讯类网站。

蒋海龙所在的太原福恩科技有限公司虽然成立不久,但今年刚刚取得了百度Baidu山西地区总代理权,所以在后期推广营销上吸引了不少中小企业。他告诉记者,他们的目的也不仅仅是为企业建站,因为单纯的建站已经无利可图,而更大的利润都在后期的推广和营销环节。因此,他们也开始过渡到从域名注册到网站运营的一条龙服务。

目前企业信息化较为通行的做法是分三个阶段逐步完成。第一个阶段是域名注册和静态网站的基础构建;第二个阶段是电子商务整合应用;第三个阶段是构建综合互通的信息化平台。在山西省中小企业服务中心主任石宏伟看来,目前山西大多数中小企业只是完成了信息化的第一个阶段或者第二个阶段,第三个阶段可能还需要依靠行业集聚来完成。

“我一直有为一个企业做全面的网络营销策划的想法,通过线上和线下的结合,达到企业价值和建站价值的最大化。”赵向宇承认,网络很容易烧钱,而且只有烧到一定程度才会有回报,“对于很多中小企业来说,往往不敢迈出这一步。”
 

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