网络营销和市场营销我们应该如何选择,它们有什么区别?

2012-09-10 10:37:21 3579

网络营销以全新的方式在全球悄然兴起,成为了营销渠道的一个主流。
总体来说网络营销是市场营销的一个分支领域,是市场营销理论在互联网、电子商务平台上的运用,也是对市场营销理论的完善和发展。从这一点可以看出,它们最大的不同点就是网络营销是利用互联网在网络上开展的营销活动,而市场营销则是在现实的市场上进行营销活动。
 网络营销是指进行营销这个行为的时候的平台与普通营销不同,他们之间可以说是母与子的关系,网络营销善于与市场营销的一种,可以说是市场营销的一种方法
 

第一点.网络营销作为一种全新的营销方式,具有如下特点:

1.竞争更公平。环球网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系,使实力薄弱的中小企业能与实力丰厚的大企业一样有同样的上网机会,同样的面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。竞争在网上变得透明而清晰,信誉成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任,绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。

2.眼界更开阔。营销活动的眼界,即是对市场信息掌握的广度,它直接影响着营销决策的实效性。不可否认,网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与密度,而以网络为依托的营销活动,也可抛开时间、空间和地域、国别等的任何限制,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,使之走向全球化,而用户也可足不出户纵览市场全局。

3.目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势,从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽,使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机,为其提供更贴心、更合口味的产品与服务。同时,网上的促销效果是可以计量的,向广告者收费是以访问其网址的人数为标准,从而可了解主要消费者群的地理分布。这就使企业可以主动为想为之服务的人提供服务,具有其它方式所不具备的极强针对性。

4.沟通更有效。网络营销不再是传统的“一对多”的信息沟通,而是“一对一”的沟通,具有双向交互反馈的功能。消费者可以主动在网上随意选择所感兴趣的信息、产品或服务。而企业也可根据其反馈的需求信息,定制、改进或开发新产品,这就使企业与消费者间的沟通更直接、更方便也更有效了。

5.成本更节省。实施网上营销,所有的营销材料,如公司简介、产品目录等无须印刷、包装、运输就可直接电子化后上网,且还可在网上更新和修改,这就为企业节省了大量的开支,也提高了效率。且由于网络的使用,减少了销售环节,简化了信息传播过程,也降低了销售费用。

6. 速度更快捷。网上营销可节省很多营销环节,同时也节省了大量时间,速度更快,效率更高。如营销材料几乎可以立即入网,潜在顾客也可不用等待销售人员回复电话即可自行检索商品信息,E-mail可使顾客同商家快速交换信息等等。

7.内容更丰富。以网络为媒体的信息内容十分丰富,网上的虚拟市场的信息往往是多媒体,有图片、动画、文字和声音等,声形并茂,其内容不仅有产品和价格信息,还有相关的知识文化信息。如在美国bicycle系统中购买自行车,可了解自行车的历史、供应商、相关俱乐部的赛车等,可谓是一本自行车大全,这一点是其它营销方式所做不到的。

 

第二点.网络营销并不能完全代替其它传统的营销方式,自身也有一些不足。

1.网络病毒的侵害和泄密的风险。在以计算机为主宰的信息时代,人们得益于其诸多优越性的同时,也不能不被其中一些问题所困扰。如计算机病毒虽然无形但却确确实实的存在着,而一旦在网络上发作必将会使网络营销的效果受到损害。另外,随着计算机技术的普及,一些不法网虫乐于网上作案,破解密码,盗用他人财产等,这都给网上交易增加了不安全性。

2.顾客承担着远程购物的风险。网上购物是先付款后得物,且网上的虚拟商店尽管内容丰富也不能使顾客对商品感知得像亲身购物那样详尽,这些都增加了错购误购的机率。而且,顾客对全球范围内的企业的信誉可靠程度的验证也无从下手,都会增大其远程购物的风险。

 

第三点.网络营销作为一种计算机化的市场营销是长期以来市场营销领域发展的最为激烈的模式变革。

(1)它使营销从大规模无差异化向个性化集中营销发展转变。

(2)从追求特大品牌转向追求多样化,网络的优势就是针对全球特殊小顾客群体的某些小批量产品正在迅速发展并成为可能。

(3)从传统的“独脚戏”到“对话”,使真正的互动营销成为可能。

(4)网络向购买者许诺了一个世界范围的市场,也向销售者许诺了平等的世界市场的进入权等等。应该说,这是全球范围内信息技术革命对营销的冲击和影响的必然结果,是符合时代和社会经济发展潮流的必然趋势。可以说,网络营销是集直复营销、目标营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销以及虚拟营销、无纸化营销与顾客参与式营销和“一对一”营销的大成和综合,它的这些独特优势使之当之无愧地成为未来社会营销的主流。

 

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